خصائص بطاقة الهدايا:
- بطاقات الهدايا الإلكترونية: بطاقات هدايا Petzeal الخاصة بنا هي بطاقات هدايا إلكترونية، وهي هدية رقمية يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني خلال ساعة من الشراء، وتقدم مفاجأة فورية لمحبي الحيوانات في حياتك .
- سهولة الاستخدام: ما عليك سوى نسخ الرمز الموجود في صفحة الدفع وتطبيقه لاسترداد بطاقة الهدايا الخاصة بك.
- لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية: لا تحتوي بطاقات الهدايا لدينا على تاريخ انتهاء صلاحية، مما يوفر مرونة كاملة عندما تقرر أنت أو أصدقاؤك إجراء عملية شراء .
- تسوق خالي من التوتر: إذا لم تكن متأكدًا من الهدية المثالية، فاختر بطاقة هدايا Petzeal واسمح لأصدقائك أو عائلتك باختيار ما يفضلونه أكثر.
- لا ينطبق مع العروض الأخرى: لا يمكن شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية باستخدام كوبونات أو عروض ترويجية.
- واحدة لكل طلب: يمكنك استرداد بطاقة هدايا إلكترونية واحدة لكل طلب، مما يجعل عملية الشراء بسيطة ومباشرة.

NOS CLIENTS ONT A-DO-RÉ
حول التوصيل
نفهم الترقب والإثارة التي تشعر بها وأنت تنتظر طلبك. لهذا السبب قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة الأكثر شيوعاً حول عمليات التوصيل لدينا.
ما هو وقت معالجة الطلبات؟
تتوافق مواعيد الشحن مع الوقت اللازم لتحضير وإرسال طردك بعد تقديم طلبك.
يتم معالجة الطلب الكامل المتوفر في المخزون والمؤكد ببطاقة الائتمان في غضون 24 إلى 48 ساعة في المتوسط.
ما هي مواعيد التسليم؟
تتوافق مواعيد التسليم مع وقت النقل بين مستودعنا ونقطة التسليم التي اخترتها.
متوسط مواعيد التسليم لدينا في الإمارات العربية المتحدة هو 4 إلى 9 أيام عمل.
يعتمد هذا الموعد على عوامل عديدة مثل حجم المنتج وشركة النقل أو الأسباب الجيوسياسية. نبذل قصارى جهدنا للتسليم في أسرع وقت ممكن.
في حالات نادرة جداً، قد يكون موعد التسليم أطول مما هو مذكور. ندعوك للتواصل معنا في هذه الحالة.
طلبي غير مكتمل، ماذا أفعل؟
من المحتمل أن تُشحن منتجات طلبك من مراكز شحن متعددة وتُسلَّم على فترات متقطعة بأيام قليلة.
إذا ظل طلبك مُسلَّماً جزئياً بعد أيام عدة أو كان رقم التتبع مفقوداً، ندعوك للتواصل مع خدمة العملاء لدينا.
ماذا أفعل إذا لم يصلني طلبي أو وصل تالفاً؟
إذا واجهت مشاكل مثل عدم استلام طلبك أو وصوله تالفاً، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على: contact@petzeals.com. سيكون فريقنا سعيداً بمساعدتك في إيجاد حل مناسب لوضعك. شكراً لتفهمك وصبرك.






































