طوق قابل للتخصيص للقطط والجرو

تتوافق مواعيد الشحن مع الوقت اللازم لتحضير وإرسال طردك بعد إتمام طلبك.

طلب كامل، متوفر في المخزون ومصدق عليه بواسطة بطاقة الائتمان، يتم معالجته في متوسط زمن 24 إلى 48 ساعة.

تتوافق مواعيد التسليم مع وقت النقل بين مستودعنا ونقطة التسليم التي اخترتها.

أوقات التسليم المتوسطة لدينا في فرنسا القارية هي 4 إلى 9 أيام عمل.

يعتمد هذا الموعد على العديد من العوامل مثل حجم المنتج، وشركة النقل، أو حتى الأسباب الجيوسياسية. ومع ذلك، اعلم أننا نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلب إليك في أسرع وقت ممكن.

في حالات نادرة جداً، قد يكون موعد تسليمنا أطول من الموعد المذكور أعلاه. ندعوك للتواصل معنا إذا كان هذا هو الحال.

من الممكن أن يتم شحن عناصر طلبك من عدة مراكز شحن وتوصيلها بفارق بضعة أيام.

إذا كانت طلبك قد تم تسليمه جزئيًا حتى بعد عدة أيام أو إذا كنت تفتقر إلى رقم تتبع، فنحن ندعوك للتواصل مع خدمة العملاء لدينا.

إذا واجهت مشاكل مثل عدم استلام طلبك أو إذا كان تالفًا عند الوصول، يرجى الاتصال بخدمة الدعم لدينا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: contact@petzeal.fr. سيسعد فريقنا المخصص بمساعدتك وإيجاد حل مناسب لوضعك. نشكرك على تفهمك وصبرك. نحن هنا لمساعدتك.